Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang detik55 untuk Malaysia

Halaman ini menghimpunkan terma, privasi, kuki, pemprosesan data dan had akses mengikut wilayah.

PrivasiKukiDataAkses WilayahTerma
detik55 Dasar Undang-Undang detik55 untuk Malaysia
SALURAN HUBUNGAN

Saluran Hubungi Pasukan Kami

Jika anda mahu bertanya tentang privasi, pembetulan butiran atau akses wilayah, kami sediakan beberapa saluran yang jelas.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan tentang data, pembetulan butiran atau salinan rekod ke e-mel sokongan kami. Sertakan nama akaun, e-mel berdaftar dan ringkasan permintaan supaya kami boleh semak dengan tepat segera.
Borang Dasar Gunakan borang ini jika anda mahu kemas kini maklumat, minta penjelasan terma atau tarik semula kebenaran tertentu. Kami akan minta pengesahan asas sebelum memproses permintaan yang menyentuh keselamatan.
Sembang Langsung Untuk soalan yang perlu jawapan cepat, saluran sembang membantu kami mengesan isu pada masa itu juga. Anda boleh beri nombor rujukan, dan kami akan sambungkan anda kepada pasukan yang berkenaan seterusnya.
DATA & AKAUN

Cara Kami Urus Data Anda

Kami reka aliran data supaya anda tahu apa yang disimpan, siapa yang boleh melihatnya dan bila ia dipadam.

Data Minimum

Kami simpan butiran yang perlu sahaja untuk pengurusan akaun, keselamatan log masuk dan sejarah transaksi. Kami elak menyimpan perkara yang tidak berkaitan dengan tujuan operasi atau permintaan anda.

Kuki Sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi, pilihan bahasa dan keadaan halaman supaya anda tidak perlu ulang log masuk setiap kali. Anda boleh gunakan pelayar yang menyekat kuki, tetapi sesetengah fungsi mungkin terhad.

Kunci Akaun

Kami gunakan semakan tambahan apabila terdapat log masuk baharu, pertukaran peranti atau permintaan sensitif. Ini membantu mengurangkan risiko akses tidak dibenarkan tanpa menyusahkan anda dengan langkah yang tidak perlu.

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan selama perlu untuk operasi, pertikaian, audit dan keperluan undang-undang yang berkenaan. Bila tempoh itu tamat, kami padam atau nyahpaut data yang tidak lagi diperlukan.

Pindaan Rekod

Jika butiran anda tidak tepat, hantar permintaan melalui e-mel berdaftar atau borang sokongan. Kami semak identiti, padankan rekod berkaitan dan kemas kini hanya selepas pengesahan selesai.

Rujukan Pasukan

Jika isu anda melibatkan privasi, kuki atau akses wilayah, kami salurkan kepada pasukan yang memegang rekod permintaan tersebut. Anda akan tahu saluran susulan yang perlu digunakan seterusnya.

Soal Jawab Dasar dan Data

Bahagian ini menghimpunkan soalan yang sering kami terima tentang data akaun, kuki, tempoh simpanan dan permintaan perubahan. Jawapan di bawah menerangkan apa yang kami simpan, bagaimana akses dikawal mengikut wilayah yang disokong dan saluran yang anda boleh gunakan jika perlu semakan lanjut. Jika situasi anda memerlukan tindakan khas, kami akan minta pengesahan identiti sebelum bergerak.

Kami simpan maklumat akaun asas, rekod log masuk, pilihan bahasa dan data transaksi yang perlu untuk operasi. Maklumat ini digunakan untuk keselamatan, pemadanan identiti dan penyelesaian pertanyaan yang anda hantar.

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengingati pilihan anda dan mengesan aktiviti yang luar biasa. Tanpa kuki, sesetengah fungsi mungkin meminta anda log masuk semula atau menetapkan semula pilihan paparan.

Ya. Hantar permintaan melalui e-mel berdaftar atau borang sokongan dan sertakan butiran yang mahu diubah. Kami semak identiti dahulu, kemudian kemas kini rekod yang berkaitan apabila semuanya padan.

Kami simpan rekod hanya selama perlu untuk operasi akaun, pertikaian, audit dan keperluan undang-undang yang berkenaan. Selepas itu, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dinyahpaut secara berperingkat.

Akses ditentukan mengikut undang-undang tempatan dan wilayah yang disokong. Jika suatu fungsi tidak dibenarkan di lokasi anda, kami boleh sembunyikan atau hadkannya supaya paparan kekal selaras dengan peraturan.

Hubungi e-mel privasi, borang sokongan atau sembang langsung kami. Beri nama akaun dan ringkasan permintaan supaya pasukan yang betul boleh ambil tindakan tanpa menangguhkan semakan anda terlalu lama.

Jika dibenarkan oleh undang-undang tempatan, anda boleh meminta salinan rekod tertentu. Kami akan terangkan apa yang boleh diberikan, apa yang perlu disunting dan langkah pengesahan yang mesti lengkap dahulu.